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お客様の声

2023-04-16更新
足立区六町 O様
足立支店

担当スタッフより

この度はお家のご購入おめでとうございます。o様の優しさにいつもほっこりさせてもらいました。お子さん達が大きくなるのを楽しみにしていますので、いつでも呼んでください。

Q1. 不動産探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 以前から家が欲しいと思っていましたが、2人目の子が産まれ、本格的に探し始めました。ネットで探し友人に紹介してもらったホームプラザさんに相談に行きました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. ローン関係が不安でしたが、詳しく教えていただきました。家を購入する時期や引っ越し希望の時期があり、そのタイミングに合わせて購入できるか不安でしたが、相談にのっていただき、対応してくださいました。

Q3. 今回、不動産購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 内見してとても気に入り、間取りや内装、デザイン、駅から近いなどの環境。家族で住んでいるイメージができ、ここに住みたいと思ったからです。

Q4. 今回不動産を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 購入可能金額やスケジュールなど役に立ちました。一緒に内見していただき、メリット・デメリットなど教えていただき、役に立ちました。(内見できないお家を購入するメリット・デメリットや吹抜け天井のメリット・デメリットなど)

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 友人から担当の大沼さんが親切でとても信頼できる方と紹介してもらいました。聞いていた通りとても親切で対応していただくことも早くとても信頼できる方で、大沼さんでなければ希望の時にこうして家を購入することができなかったと思います。娘にも優しくしてくださいました。色々な要望にも笑顔で迅速に対応してくださり感謝しています。ありがとうございました。