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お客様の声

2021-06-04更新
川口市赤井1丁目 U様
草加本店

担当スタッフより

U様この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠に有難う御座います。今回は勤続年数の関係で住宅ローンが不安でしたが、U様のお力添えもあり、無事に契約まで迎えることができ私もホッとしております。お引渡しまで少しお時間が掛かりますが、しっかりポートさせて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願いします。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 住み替えを検討し、物件を探し始めました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 購入金額が大きいので、ローン返済がスムーズにいくか不安でしたが、長期返済に関しての計画を細かく丁寧に説明して頂けたので、不安がなくなりました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 価格と利便性です。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 新築と中古物件を何件も紹介していただけたので、内覧をして比較することができて、納得して購入ができました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 資料を数多く用意して下さり、丁寧な説明をしていただきました。ありがとうございました。改善点は特に見当たりません。