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お客様の声

2023-05-14更新
足立区南花畑 N様
足立支店

担当スタッフより

N様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。電話下さった後、すぐにご案内の時間を作って下さった行動があったからこそ、ご購入まで辿り着いたのだと思います。条件に合うお家とおっしゃって頂いておりますが、打合せにおいて、優先順位を明確にできたからこそ、ご理解頂けたからこそだと思います。今後も不動産に関することで?マークが頭に浮かびましたら、いつでもご連絡ください。

Q1. 不動産探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 子供が小学校に上がることがきっかけです。子供部屋のことを考えるともう1部屋は最低ほしい。家賃が増えるなら購入しようとなりました。インターネットであれこれ探しているときにホームプラザさんのチラシがポストに入っていて問い合わせしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 条件にあう住宅が自分たちの支払いできる範囲で見つかるのか不安でした。そのことに高槻さんは親身に考えてくれて、私たちに見合った資金計画を立ててくれました。

Q3. 今回、不動産購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 私たちの条件に合う家でした。間取り・学区・住宅ローンの支払いなど、私たちが大事にしていた項目に合致したことが決め手です。

Q4. 今回不動産を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 私たちの家探しにおいて何が大事なことなのか、うまく整理していただけたことです。経験豊富な担当者で本当によかったと思っています。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 親身に対応していただき、スピードも早く本当にいい担当者とのめぐりあわせでした。高槻さんありがとうございました。