川口市新堀　U様 - お客様の声（購入）

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お客様の声

2023-07-09更新

川口市新堀　U様

足立支店

担当スタッフより

この度は不動産購入をお任せいただきありがとうございました。また新居ご購入おめでとうございます。いつも楽しくお話していただき私も嬉しかったです。末永くよろしくお願いいたします。

Q1. 不動産探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 妻から「家を買いたい」と言われたことがきっかけです。自分の年齢もあり、買うなら早いほうがいいと思った。インターネットをみて口コミがよかったので問い合わせしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 資金面、ローン以外にかかるお金。細かいところも丁寧に答えていただきました。一つ一つの質問にちゃんと答えてくれて納得することができました。

Q3. 今回、不動産購入（買換え）の決め手は何でしたか。

A. 家の間取りと住み慣れている場所にいい物件があったこと

Q4. 今回不動産を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 様々な物件を紹介してもらい、とても参考になりました。住宅ローンや物件のことの質問にもすぐに対応・回答してもらえよかったです。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. わからないことが多くたくさん質問しましたが、全部わかりやすく答えていただき助かりました。また、あまり電話対応ができなかったのですが、基本メールでご連絡していただきよかったです。