足立区六月1丁目　N様 - お客様の声（購入）

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お客様の声

2023-07-04更新

足立区六月1丁目　N様

足立支店

担当スタッフより

この度は数多くある不動産会社より弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。N様とはこれからが本当のお付き合いが始まります。ご入居後のご不明点（すまい給付金の申請、住宅ローン控除の確定申告など）お手伝いします。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 今の家が古くなり、リフォームするか、建て直すか悩んでいたところ、今の家から歩いて1分くらいのところの新築戸建てのチラシが入っていて、すぐに問い合わせしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 解体前で全くイメージできなかったのですが、担当の長谷川さんがわかりやすく説明してくれました。質問や報告などの対応がはやく、安心できました。

Q3. 今回、お家購入（買換え）の決め手は何でしたか。

A. 住み慣れた場所、駐車場が2台あったところ。あとは、タイミングです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 契約前・契約後に関わらずわからないことが多く、親身になって説明してくれました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 物件の話はもちろん、いろんな話をしたので長谷川さんを信頼して、不安なく契約することができました。これかわもよろしくお願いします。