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お客様の声

2023-04-01更新
足立区島根 Y様
足立支店

担当スタッフより

この度は弊社でお住まい探しのお手伝いをさせていただきありがとうございました。初めてのお住まい購入ということもあり色々な面でご不安だったかと思います。最後は理想のお住まいを見つけることができ、そしてお手伝いさせていただき嬉しい限りでございます。今後も末永くお付き合いさせていただきたいのでご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. もともとの家が手狭で、引っ越しを考えていた。母の知り合いの紹介でホームプラザさんに家探しを頼みました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 住宅ローンが通るか不安でした。担当の長谷川さん・中尾さんが色々な銀行に相談していただき、購入することができました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 希望エリアの物件だったことです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 自分だけではわからない住宅ローン減税やすまい給付金についてわかりやすく説明してくれた。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 明るく元気があって、行動力や対応が早かったので安心して家探しができました。