江戸川区江戸川　N様 - お客様の声（購入）

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お客様の声

2022-06-13更新

江戸川区江戸川　N様

足立支店

担当スタッフより

〇この度はご成約おめでとうございます。ご条件にピッタリのお住まいをご紹介でき、ご満足いただけてなによりでございます。リフォームの事もまとめてご相談にのりますのでお気軽にご相談ください。〇

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 職場への通勤が遠かったため、お家探しを始めました。最初はいろんな物件をインターネット上で探し、下見を行いました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 自分たちの要求を満たせる物件があるのか。営業担当者がきちんとサポートしてくれるのか不安でした。

Q3. 今回、お家購入（買換え）の決め手は何でしたか。

A. 金額と自分たちの要求を満たせる物件だったのが決め手です。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 非常に親切に様々な対応をしていただき、辛抱強く最後まで付き合ってくれ、説明も納得のいくものでした。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 非常に長い契約になってしまいましたが、発生した問題一つ一つに対応してくださったのは好印象です。全体的にみてもよかったです。