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お客様の声

2023-03-12更新
柏市富里 S様
足立支店

担当スタッフより

S様、この度は弊社にてご契約下さり本当にありがとうございました。まずは資金計画をたて、無理のないお支払い住宅ローンのお支払い額から逆算し融資額をまず把握され、同時並行して自信のお考え、お母様のお考え、親子がそれぞれ思いやるお気持ち、いろいろお話を伺えたからこそ、S様と近い目線で仲介業者として、その担当者としてお手伝いができました。私も今回ご契約して下さったお部屋を始めて見たとき、これだ!と思えることができました。マイホームのお探しのお手伝いをさせて頂き本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。

Q1. 不動産探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 父が他界したことで、母との同居が家探しのきっかけです。SUUMOやアットホームで検索しました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 母が犬と生活しています。インターネット上ではペット応相談などと記載があるが、私たちの犬はOKなのかどうかが分からず心配でした。担当の高槻さんに全部細かく調べていただけました。

Q3. 今回、不動産購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 私の通勤距離、ペット、資金計画、環境ととても条件に近いものでした。

Q4. 今回不動産を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 常磐線沿線沿いを数軒見学しました。メリット・デメリットをきちんと紹介してくれたことで、マイホームを決めるうえでとても役に立ちました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 優柔不断な私の背中をうまく、かつ、本当にいい力加減で押して頂けたことに感謝しています。