Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 夫の姉の近くに住むため・職場までのアクセスがいいところを探し始めました。スーモをみて問い合わせしたり、直接不動産会社に行って話を聞きました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.住宅ローンがいくら組めるか不安だった。資金計画をしてもらい、いくら組めるかの計算と月々の支払いのイメージがしやすかった。心配な部分を取り除いていただきました。

Q3. 今回、お家購入（買換え）の決め手は何でしたか。

A.立地が良く、月々の支払いが安い。リフォームの仕様が好みだった。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.草加市の雰囲気や特徴についてのアドバイスが役に立った。質問に対して、すぐに回答してもらえたこと。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.最初から親身なって対応して頂き、熱意を感じました。草加市の事も詳しく、誠実さを感じました。